במעיינות המשולש מותקנת מערכת חדשה לקריאה מרחוק של מדי המים, הכוללת יכולות טכנולוגיות מתקדמות של מדידה ובקרה. קריאת המדים מתבצעת על ידי אנטנות זעירות המשדרות את נתוני צריכת המים למערכת בקרה ממוחשבת ומשוכללת.
* הטמעת המערכת מתבצעת בשלבים ובמסגרתם תיפרש מערכת רדיו ויותקנו מדי מים חכמים ברחבי הישובים שבטיפול החברה.
יתרונות מערכת הקריאה מרחוק
- המערכת מייתרת את הצורך בגישה פיזית ובדיקה של המדים
- קבלת חשבון מים מדויק
- קבלת מידע דיגיטלי על צריכת המים לטובת שימוש מושכל וחסכוני במים
- קבלת התראות לגבי צריכת מים מוגברת, זיהוי מוקדם של נזילות סמויות או גלויות
- קבלת התראות לשיבוש מדידה עקב חבלה או תקלה במד המים
התקנת המערכת במבנים קיימים אינה כרוכה בתשלום מצד הצרכן, למעט תוספת חיוב למד גלאט (הלכתי משמרת שבת) לפי דרישת לקוח.
זיהוי צריכת מים חריגה / נזילה
מערכת הקר"מ מאפשרת זיהוי צריכות מים חריגות או חשש לנזילות בזמן אמת.
הקריטריון לזיהוי חשש לנזילה באמצעות המערכת במד מים משויך הינו, צריכה רציפה של מים לאורך יממה ללא הפסקה בזרימת המים במשך 3 שעות רצופות.
במקרה זה תישלח ללקוח התראה בדוא"ל וב- SMS אודות החשש לנזילה.
במקרה של התקנת מד גלאט הכולל מנגנון להשבתה מחלטת של הפעילות החשמלית בימי מנוחה, לא יישלחו התראות על חשש לנזילה ככל והן יאותרו במהלך ימי המנוחה. *התקנת מד גלאט מבוצעת בהתאם לבקשת לקוח, לאחר קבלת הודעה מאיתנו על מועד ההחלפה המתוכנן, ואינה כרוכה בעלות.
שאלות נפוצות בנושא מדי מים לקריאה מרחוק (קר”מ)
מערכת הקר"מ מורכבת ממוני מים חכמים ורכזות, אשר קולטות את האותות ומעבירות אותם למערכת המחשוב המרכזית. המערכת עושה שימוש בטכנולוגית הפס הצר (LPWA), המאפשרת העברת מידע מועט בעצמה מאד נמוכה. זאת בשונה מהטכנולוגיה הסלולרית אשר עושה שימוש בפס רחב לצורך העברת שיחות קול ותמונות ווידאו. מונה המים שנמצא מחוץ לבית שלנו, משדר למשך כ 3 אלפיות השנייה, וניזון מסוללת אצבע אחת לא נטענת למשך 12 שנים! עובדה זו ממחישה היטב את עצמת השידור הנמוכה, וניתן להשוות אותה לשלט הרכב שלנו. הרכזות משמשות לקליטת האותות, והאנטנה שלהן אינה משדרת אלא משמשת לקליטה בלבד (בניגוד לאנטנות הסלולר וה- Wi-Fi לדוגמה). בתוך הרכזת יש מודם סלולרי סטנדרטי, שמעביר את המידע המועט שנאסף, מספר פעמים ביום למערכת המחשוב. הרכזות מותקנות על מתקנים ציבוריים ועמודי תאורה. הרכזות שעל עמודי התאורה ניזונות מפאנל סולארי קטן, שמאפשר את הפעלתן, מה שמעיד על העוצמה הנמוכה הנדרשת להם. החלפת מד המים המכני למד מים חכם בסיסי אינה כרוכה בתשלום מצד הלקוח. ההחלפה נעשית על ידי טכנאים מטעם החברה ובדרך כלל החלפת מד המים אינה מצריכה נוכחות פיזית של הלקוח. החלפת מדי המים והטמעת המערכות הממוחשבות המתקדמות, הנה אתגר משמעותי ועל כן נעשית בשלבים. טרם ביצוע ההחלפה נעדכן אתכם בנושא בחשבונית התקופתית ובמכתבי עדכון שיישלחו אליכם בדואר/מייל. כל צרכן אחראי על זיהוי נזילות מים בשטחו הפרטי, לכן חשוב להקפיד לבדוק את חשבון המים, כדי לאתר חריגות בצריכה. מערכת הקריאה מרחוק מאפשרת שכבת התראה נוספת כאשר המערכת הממוחשבת מזהה חריגות משמעותיות בצריכת מים לאורך מספר ימים. עם זיהוי צריכה חריגה המערכת שולחת התראה לצרכן על החריגה שהתגלתה. באחריות התושבים לבדוק האם מקור החריגה ידוע להם (לדוגמה: השקיה יזומה נרחבת, מילוי בריכה וכדומה). במידה ולא - יש לבדוק חשש לנזילה. החברה אחראית על תשתיות המים והביוב הציבוריות בישובים להם אחראי התאגיד, ואינם רשאים לבצע בדיקות נזילה יזומות בנכסים פרטיים ו/או לתקן נזילות שכאלו. אם התגלתה נזילה על ידי התושב, יש לתקן אותה במהירות המרבית האפשרית, ולעדכן אותנו בכך. אנו נבדוק האם אתם זכאים לזיכוי כספי בהתאם לקבוע בהוראות הדין. מערכת הקריאה מרחוק על כל חלקיה (לרבות מדי המים החכמים והרכזות), עומדים בכל התקנים, ופועלים בכפוף לכל האישורים הנדרשים. לרבות אישורי מכון התקנים ורשות המים - לגבי טיב המוצר ואיכות המדידה, ואישורי המשרד להגנת הסביבה - לגבי פטור מהיתר קרינה. בחברה מודעים לחששות בנושאי בטיחות וסביבה ומתייחסים לכך ברצינות ומקצועיות רבה. ניתן לפנות אלינו בכל שאלה בנושא ואנו נדאג שנציג מומחה בתחום יספק לכם הסבר ומענה מלאים. בנוסף ניתן לעיין באתר האינטרנט של חברת ארד – המתקינה את מערכות הקר"מ - הכולל מידע מקצועי רב.
כיצד עובדת מערכת הקר"מ
האם חל על הצרכן תשלום החלפת מד המים שלי למד מים לקריאה מרחוק
האם עלי להיות נוכח בעת החלפת מד המים
מתי יוחלף אצלי מד המים
כיצד ומתי אקבל עדכון לגבי חשש לנזילה
האם המערכת עומדת בכל התקנים הנדרשים
למידע נוסף ושאלות בנושאי בטיחות מערכת הקר"מ